Класс инструкторов.

Сегодня ездила на класс инструкторов - это 6-ти часовая лекция и тест, который решает быть кандидату инструктором или нет.

Всю лекцию внимательно слушала, активно учавствовала в упражнениях и сценках, была спокойна, впитывала информацию, но как только раздали бланки тестов, все, руки задрожали, внутри все заколотилось, а в голове воцарилась такая пустота, что было слышно как свистит ветер влетая в одно ухо и вылетая в другое тем самым создавая сквозняк.

Но когда начала читать вопросы - знания по немногу стали выползать из темных потаенных уголочков моей головы, даты по истории Макдоналдс выстроились в хронологическом порядке и сопоставились с событиями, а дальше некоторые вопросы ставили в тупик, я ответила на те вопросы, ответы на которые не вызывали у меня сомнения, затем просчитала количество вопросов, на которые я затрудяюсь ответить. Дело в том, что всего впросов 50, за каждый по 2 балла, а проходной балл 80, значит ошибиться можно в 10 вопросах. Количество вопросов с затруднениями не превышало 8-ми, из них только три вгоняли меня в полный ступор, в них то я и ошиблась =((( Ну да ладно, из троих кандидатов от нашего ресторана не сдал один мальчик, я набрала 94 балла, а вторая девочка 82. Теперь дело за малым, сдать экскурсию по ресторану менеджеру-наставнику и обучить его на какой то станции, эдакая демонтрация как я буду обучать.